Termes & Conditions

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• Conditions d'utilisation
  Je ne suis pas un agent des services répressifs et je ne suis pas affilié à un agent de la paix ou à agence.
• Je n’accéder pas à ce site pour obtenir des informations afin de les utiliser contre les opérateurs de ce site web, ni ses sociétés affiliées ou toute autre personne ou entité de n'importe quelle manière.
• Je ne porte pas préjudice aux exploitants de ce site web, ou toute personne associée à ce site web concernant toute information que je trouve sur ce site. Je connais et comprends les lois de mon pays et de ma région en ce qui concerne l'achat de médicaments sur ordonnance et si je suis tenu par la loi d'avoir une prescription valide, je l’obtiens.
• Pour commander des produits ou des services, vous devez avoir au moins 18 ans.

La livraison des marchandises
Les marchandises sont livrées par lettre recommandée par la poste aérienne régulière et une signature est requise à la réception des marchandises. Dans le cas peu probable où vos marchandises ne sont pas reçues à temps, veuillez nous contacter en écrivant une réclamation sans oublier d’indiquer votre numéro de commande. Si vous n'êtes pas en mesure de citer le numéro de la commande, veuillez indiquer votre nom, l'adresse de livraison et la date approximative de votre commande. Nous allons tenter de suivre la commande.

Délai De Livraison
Le délai moyen de livraison aux États-unis est de 5 à 12 jours, pour le Royaume-Uni et l'Europe il est de 3 à 10 jours. Dans quelques rares occurrences où votre colis peut être retardé dans le processus d'expédition, merci de nous contacter afin que nous puissions tenter de suivre votre colis. Si vous ne recevez pas votre colis dans un délai de 30 jours et que vous ne recevez pas une lettre de saisie faites-le nous savoir. Nous allons vous fournir de plus amples instructions.

Les renseignements d'expédition
Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 5 jours une fois que votre carte de crédit a été validée, à l'exclusion des week-ends et les jours fériés. Dans le cas où votre commande est divisée en deux ou plusieurs colis, les colis sont expédiés à un rythme de un par jour. Ces colis sont expédiés sur des jours différents et il y a une chance qu’ils arrivent à quelques jours d'intervalle. Afin d'éviter la fraude et pour protéger nos précieux clients, nous expédions par la poste aérienne.

Annulation De Commande
Si vous avez besoin d’annuler une commande, vous êtes en mesure de le faire dans les 12 heures après la confirmation du paiement. Vous devez nous envoyer un courriel contenant le numéro de commande, votre nom et votre adresse de livraison pour demander l'annulation de la commande. Sinon, votre commande sera traitée et chargée respectivement.

Les paiements sur Sport-sante.be
Pour payer, vous pouvez utiliser les cartes de crédit acceptées dans le monde entier. En tant que société, nous n'avons pas accès à toutes les données de votre carte de crédit. Lorsque votre commande est terminée et que vous êtes prêt à payer, vous serez automatiquement transféré vers un serveur sécurisé SSL (128 bits). Les paiements par carte de crédit seront traités et approuvés immédiatement sur le serveur sécurisé.

Non-divulgation
Tous les renseignements personnels dans le site web Sport-sante.be seront traités conformément à la législation Européenne. Les données des clients du site web Sport-sante.be ne peuvent pas être divulguées, même sur une demande officielle présentée par les autorités de pays étrangers.

Les Demandes De Remboursement
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours et que vous ne recevez pas une lettre de saisie, faites-le nous savoir immédiatement. Nous allons vous fournir de plus amples instructions. Dans le cas peu probable d’un produit défectueux ou d’une commande incorrecte reçus par le client, notre société va procéder à un remplacement immédiatement après la réception ultérieure de ces biens de notre part. Si cela est impossible, nous effectuerons un remboursement complet du prix d'achat. Si vos biens sont saisis par les Douanes et l'Accise, nous sommes incapables de réexpédier votre commande jusqu'à ce que vous envoyiez par e-mail une copie de la lettre de saisie et tous les documents relatifs à l'intérieur.

Devoir de connaissance des lois en vigueur dans votre pays
Il est de votre responsabilité de déterminer si les achats sur Internet de médicaments dans votre région sont interdits en vertu des lois locales.